超市爆改的风也刮到了泰国曼谷。不外助力调改的并非胖东来，而是一家来自中国的物流企业。

曼谷一家万客隆门店，时期财经/摄

阁下泰国双11大促，距离曼谷市中心不远的一家大型商超里，线上订单欺压涌入。门伙计工手抓智能斥地一扫，线上订单的商品货架号、拣货阶梯立即呈现，让他巧合在1万平的超市里快速找皆系数物品。

拣货、复核、装车、开赴，从泰邦土产货阔绰者下单到收到商品，全程不跳跃3小时。

而在三年前，这么的效果在泰国乃至系数这个词东南亚还难以假想，彼时线上订单耗时三天是常态。

“我加入时，Makro的配送时效是三天，第二年提速到隔日达，第三年达成当日达，如今只需要三小时。”门店讲求东谈主Aaron回忆，曩昔职工需要拿着打印出来的货架图，在卖场里一一比对和拣选商品。

Makro（万客隆）是高洁集团旗下CP AXTRA中枢零卖品牌，在泰国领有170家门店，被许多网友称为“泰国版山姆”。撬动这场零卖变革的要道，是一家中国物流公司。

脚下，在电商发展相对滞后的东南亚市集，一场由中国科技驱动的效果立异，正悄然改写当地零卖业的竞争逻辑。

近日，时期财经实地探询位于曼谷的万客隆门店，见证这家东南亚零卖巨头如安在中国物流科技下完成“爆改”。

华东谈主首大族眷：四代成员“中国通”的贪心

“就像韩国东谈主离不开三星，泰国东谈主险些一辈子都得和高洁打交谈。”

许多中国东谈主意志高洁集团，源自于上世纪90年代初的一档综艺节目《高洁综艺》。推行上，高洁集团是一家泰国企业。在泰国街头，遍地可见的7-Eleven便利店便由高洁集团特准运营，在泰门店总额跳跃1.5万家，成为除日本外环球7-Eleven门店最多的国度。

高洁集团在泰国构建的纷乱买卖帝国远不啻于此。农牧繁衍、食物、房地产、电信通信、金融，高洁的触角深度镶嵌泰国经济方方面面，一年的营收荒谬于泰国GDP的10%。

而这座买卖帝国的背后，站着的是谢氏家眷。

1919年，不少潮汕东谈主都选拔下南洋营生，25岁的谢易初与弟弟谢少飞从广东澄海蓬中村来到泰国曼谷唐东谈主街营生。两伯仲东奔西跑贩卖来自中国的菜籽，两年后开了一家名叫“高洁庄”的小店。

一间小小的高洁庄，由此开启了谢氏家眷一个世纪的钞票外传。据福布斯数据，放荡2023年，该家眷已累计13次登顶泰国首富。2025年7月发布的最新榜单中，谢氏伯仲以357亿好意思元身家位列泰国富豪榜第二。

如今，谢氏家眷的职权派遣已步入家眷第四代。

手脚谢氏家眷的第四代成员，谢宇宸活跃于集团业务前沿。他是第二代中枢谢国民的长孙，亦是现任高洁集团董事长、第三代掌舵东谈主谢吉东谈主的宗子。

咫尺，谢宇宸担任高洁集团旗下零卖子公司CP AXTRA批发业务CEO一职，并兼任万客隆CEO。CP AXTRA年营收界限近150亿好意思元。

谢宇宸还会说一口流利的汉文，是别称彻头彻尾的“中国通”。他告诉时期财经在内的媒体，我方时时在亚洲各大市集进行买卖查考，并持久存眷着中国这片环球最活跃的线上阔绰市集。

从左起第三位为谢宇宸，时期财经/摄

前沿的零卖形态与数字化实行带给谢宇宸许多念念考，也悄然催生着里面变革的决心。

“以前咱们作念零卖生意比拟粗浅，仅仅拿货从仓库送到门店就够了，泰国的主顾也风尚去店里买东西。”谢宇宸称，新冠疫情之后，泰国阔绰者对线上阔绰需求激增，主顾关于时效的条款越来越高。

字据国际创意数字机构We Are Social讲明注解，2023年泰国线上阔绰抓续增长，是环球每周在线购买杂货最多的国度之一。

但在三年前，即便当地零卖龙头万客隆，一经一家线上配送须耗时三天的传统超市，线上订单占比仅为3%。“咱们的速率莫得办法到达条款，那时责任主谈主员一天只可拣选5个订单。”

从纯线下超市向线上线下一体化转型，这背后对念念维款式、东谈主才团队、筹划策略、底层数字系统冷漠挑战。谢宇宸暴露我方的贪心，CP AXTRA不仅要作念一条大鱼，更要作念一条快鱼，“以前常说大鱼吃小鱼，但咫尺，快鱼不错吃任何一条鱼。”

线上订单暴涨，菜鸟爆改泰国零卖巨头

来自中国的物流巨头菜鸟，成为了高洁零卖变革的要道拼图。

“市面上许多系统并不符合电商的买卖逻辑。”CP AXTRA别称高管回忆，2023年公司在环球各地寻找供应商撑抓数字化转型，进程一番筛查之后，终末选拔了菜鸟。

菜鸟脱胎于阿里巴巴，设立初志恰是为了打发电商爆发式增长带来的物流与供应链挑战。历经多年发展，菜鸟连系了阿里电商体系的供应链践约，构建了粉饰全链路的数字化系统。

奉陪菜鸟转向国际市集，物流科妙技力加快“出海”。本年9月，菜鸟副总裁毕江华对外露出，上一个财年，菜鸟物流科技业务国外售售额同比增长超150%。

菜鸟从实战中炼就的电商做事才智，尤其处理“双十一”海量订单的才智，让谢宇宸及团队决定去实地查考，并最终拍板配合。回忆这一有缱绻时，谢宇宸坦言，曩昔泰国风尚选择西洋的软件，但其确信中国一句庸俗流传的俗话，“无论黑猫白猫，能捉老鼠的便是好猫”。

而与CP AXTRA的配合，对菜鸟来说雷同是一种挑战。

“泰国特有的买卖形态，也让咱们发现了与曩昔神志不同的场景。”菜鸟战术配合部总司理金灵羚对时期财经指出，举例在收成形势，CP AXTRA条款配送员与主顾商定时辰迎面派遣，并回收包装袋；而在中国，则多量继承信任派遣模式，将包裹放弃于指定位置即可。

万客隆的零卖业态亦区别于一般超市。据时期财经探望了解，万客隆为批发零卖商超，门店特色为庞杂的货架以及大包装商品堆放，门店面积一般在5000平乃至1万平以上。

万客隆门店内庞杂的货架，时期财经/摄

以曼谷一家万客隆为例，三分之二主顾来自于餐馆、小零卖商等B端客户，三分之一为以家庭为主的C端客户，每一单客单价3500-4000泰铢（折合约760-870东谈主民币）。

别称万客隆团队东谈主员对时期财经称，从业务形态来看，万客隆真是与山姆、Costco等仓储式商超接近。“咱们的业务场景和需求其实与国内盒马超市存在各异，因此都是菜鸟量身定制化打造的系统。”

谢宇宸亦强调，与菜鸟的配合远非泛泛的供应商筹商，而是一场深度共创，两边将菜鸟在科技、物流及仓储措置方面的才智，与高洁零卖训诫交融，共同打造买通线上与线下的零卖生态系统。

据了解，菜鸟在配合第一周就派驻30东谈主团队驻场泰国，仅用3个月完成第一个系统上线，且字据市集反应逐日疏通优化。

放荡咫尺，菜鸟与CP AXTRA、万客隆纠合开发了两大中枢引擎，一是O2O智能门店践约引擎，涵盖iWMS（拣选包装系统），字据不同门店的订单密度与SKU布局，让职工巧合一次快捷拣选多个订单的共性商品，再拆分匹配。

另一个是针对门店的动态摆设引擎，让热销商品在“对的时辰出咫尺对的位置”，既便捷阔绰者找货，也镌汰了拣货员的寻找老本。此外，还包括运载车队与运载措置系统（TMS）等。

数字化系统的引入，大大强化了万客隆的践约速率与准确性。

谢宇宸对配合前后的变化了然入怀——职工的拣选单量从一天5单涨到了12单，拣选包装效果进步140%；线上配送订单从逐日1.5万单增多至10万单；自有运载车队界限从此前400辆进步至4000辆。Aaron还对时期财经指出，跟着拣选效果的大幅进步，门伙计工的收入多量比之前飞腾了30%。

自营车队，其中部分为比亚迪电车，时期财经/摄

“咱们咫尺似乎形成了一家电商公司，最驱动咱们线上订单占比是3%，如今跳跃了30%。”谢宇宸感叹。

不外，这位谢氏家眷第四代成员的贪心远不啻于此，他想让CP AXTRA这条“鱼”变得更大、更快。

“将来三年与菜鸟的配合愿景，是怎样让CP AXTRA形成东南亚当先的零卖科技平台。”谢宇宸露出，公司正在探索与阿里巴巴旗下其他业务板块配合，如天猫国际、通义千问大模子等。

上述万客隆职工也对时期财经称，谢宇宸对零卖科技的程度至极垂青，“CEO关于咫尺近况还不太忻悦，但愿拣选效果能从逐日12单提到20单。”

中国迅猛发展的电商以及数字化科技做事，正如鲇鱼一样加快搅拌着东南亚零卖行业。“咱们确信，泰国阔绰者对配送时效的期待将迟缓向中国市集看皆，将来25分钟投递可能也将成为圭臬。”

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